在集团客户服务大平台建设的推动之下，自2016年枣庄信通创新晨会形式以来，凝聚了员工士气，点燃了员工激情，在员工间形成了良好的互动，带动了员工在客户服务大平台工作中的精气神。其中，项目涵盖了高台演讲、服务案例分享、游戏拓展互动、《润华报》我来说、优点先生/女士等。
8月1日，由配件部自编组织的《目标接力》游戏互动环节中，每队根据设定目标，研究策略，对遇到的气球障碍进行一一排除，以求最快速度到达终点，将目标填写到看板上。整个过程每队员工信心十足，摩拳擦掌，不仅开拓了员工思维，而且还锻炼员工配合能力，得到了大家一致好评。
在游戏过程中，大家都感觉有很大的收获并有几点引发思考：
第一，在游戏预期达成效果的设计的方式上，开始前每队进行严谨组织，两两配合，相互捆绑，相互搀扶，过程中会遇到困难和障碍，需要我们团队的每一个人全力以赴配合解决，最终保证了整个游戏的互动效果。
第二，在资源配置上，合理分配至关重要。针对参与互动的每排男女比例不均，做到合理化分配，让每位队员在过程中都能承担自己的角色，发挥最大的作用。
第三，每队根据设定的目标过程中进行各创各新，以寻求自己认为最好、最快、最稳的方式到达胜利的终点。这也像我们每个店一样在客户服务大平台建设中，你追我赶，在各自区域找寻符合自身特点的路前进。
员工们在体验游戏的过程中，也形成了对大平台建设的思考，如同我们大平台建设是一条艰难之路，在通往大平台建设的路上，肯定会遇到这样那样的困难，每位参与者都要在过程中找到自身定位，担当起客户服务大平台建设之重任，让我们在前往大平台之路上，顶住压力，克服千难万险，创新思维，在大平台建设之路上大步冲向前方。
